Tại sao người mua tập trung vào giá và mất tiền

Giới thiệu: Sai lầm mua sắm lớn nhất trong sản xuất toàn cầu

Trong thương mại quốc tế, tìm nguồn cung ứng công nghiệp, sản xuất OEM, phân phối bán buôn và mua sắm thiết bị CNC, người mua thường phải đối mặt với áp lực giảm chi phí rất lớn. Bộ phận thu mua được đo lường bằng các mục tiêu tiết kiệm, người quản lý mua hàng đàm phán tích cực với nhà cung cấp và các nhóm tìm nguồn cung ứng dành vô số thời gian để so sánh các báo giá. Nhìn bề ngoài, mục tiêu có vẻ đơn giản: đảm bảo mức giá thấp nhất có thể trong khi vẫn đáp ứng được các yêu cầu kỹ thuật.

Tuy nhiên, một số sai lầm kinh doanh đắt giá nhất lại bắt đầu từ lối suy nghĩ này.

Trong các ngành sản xuất toàn cầu, vô số người mua tập trung chủ yếu vào giá mua và bỏ qua những hậu quả tài chính rộng lớn hơn từ các quyết định của họ. Họ chọn người trả giá thấp nhất, thương lượng từng đồng đô la có thể và ăn mừng việc giảm chi phí ngay lập tức. Nhiều tháng sau, họ phải đối mặt với những lỗi thiết bị không mong muốn, gián đoạn sản xuất, vấn đề về chất lượng, giao hàng chậm trễ, khiếu nại của khách hàng và yêu cầu bảo hành.

Kết quả là một nhận thức đau đớn:

Giá thấp nhất thường tạo ra tổng chi phí cao nhất.

Hiện tượng này đặc biệt phổ biến trong các lĩnh vực công nghiệp liên quan đến trục chính CNC, máy công cụ, linh kiện tự động hóa, vòng bi, động cơ, dẫn hướng tuyến tính và thiết bị sản xuất chính xác. Các sản phẩm trông giống nhau trên giấy tờ có thể khác biệt đáng kể về chất lượng, độ tin cậy, tuổi thọ sử dụng và sự hỗ trợ của nhà cung cấp.

Nhóm thu mua có thể tiết kiệm 200 USD khi mua trục chính, chỉ phải chi 5.000 USD để giải quyết thời gian ngừng hoạt động do hỏng hóc sớm. Người bán buôn có thể giảm chi phí tồn kho bằng cách chọn nhà cung cấp rẻ hơn, chỉ để mất những khách hàng có giá trị vì chất lượng sản phẩm không nhất quán. Một nhà sản xuất OEM có thể ban đầu giảm chi phí chế tạo máy nhưng sau đó phải đối mặt với các yêu cầu bảo hành mở rộng.

Thách thức là những chi phí ẩn này hiếm khi được nhìn thấy trong quá trình mua hàng.

Giá rất dễ đo lường.

Giá trị lâu dài thì không.

Bài viết này tìm hiểu lý do tại sao người mua thường tập trung vào giá cả, cách tiếp cận này có thể làm giảm lợi nhuận như thế nào và tại sao các chuyên gia thu mua có kinh nghiệm ngày càng ưu tiên độ tin cậy của nhà cung cấp, hiệu suất vòng đời và tổng chi phí sở hữu. Nó cũng xem xét cách các đối tác sản xuất đáng tin cậy như Zhong Hua Jiang  giúp người mua toàn cầu giảm thiểu rủi ro đồng thời tạo ra giá trị bền vững lâu dài.

Tại sao giá trở thành yếu tố quyết định chính

Mặc dù hầu hết các chuyên gia thu mua đều hiểu tầm quan trọng của chất lượng và độ tin cậy, nhưng giá cả thường chiếm ưu thế trong các cuộc thảo luận về tìm nguồn cung ứng.

Có một số lý do tại sao điều này xảy ra.

Áp lực ngân sách trong mua sắm hiện đại

Các nhóm mua sắm hoạt động dưới áp lực tài chính đáng kể.

Các tổ chức thường xuyên thiết lập các mục tiêu như:

·  Mục tiêu giảm chi phí

·  Mục tiêu cải thiện lợi nhuận

·  Chương trình tiết kiệm hàng năm

·  Yêu cầu về giá cả cạnh tranh

Những áp lực này khuyến khích người mua tập trung vào chi phí hữu hình.

Giá mua dễ dàng so sánh, ghi chép và báo cáo. Khoản tiết kiệm đạt được trong quá trình đàm phán với nhà cung cấp có thể được định lượng ngay lập tức và được trình bày dưới dạng kết quả có thể đo lường được.

Thật không may, việc nhấn mạnh vào các số liệu ngắn hạn đôi khi khuyến khích các quyết định làm tăng chi phí dài hạn.

Một bộ phận có chi phí thấp hơn hôm nay có thể tạo ra chi phí hoạt động đáng kể vào ngày mai.

Ảo tưởng về việc tiết kiệm ngay lập tức

Việc ra quyết định của con người đương nhiên thiên về những phần thưởng ngay lập tức.

Khi hai nhà cung cấp đưa ra những sản phẩm có hình dáng giống nhau, lựa chọn có giá thấp hơn thường có vẻ hấp dẫn hơn.

Hãy xem xét ví dụ sau:

Thoạt nhìn, Nhà cung cấp B dường như mang lại lợi thế rõ ràng.

Người mua thấy được khoản tiết kiệm ngay lập tức là 100 USD.

Điều thường bị bỏ qua là đoạn trích dẫn không tiết lộ:

·  Tuổi thọ sản phẩm

·  Độ tin cậy

·  Yêu cầu bảo trì

·  Tỷ lệ thất bại

·  Chất lượng hỗ trợ kỹ thuật

Nếu không có thông tin này, các quyết định mua sắm có thể dựa trên dữ liệu không đầy đủ.

Kết quả thường là một cảm giác tiết kiệm sai lầm.

Sự khác biệt giữa giá cả và chi phí

Một trong những khái niệm quan trọng nhất trong mua sắm công nghiệp là sự phân biệt giữa giá cả  và chi phí..

Mặc dù các thuật ngữ này thường được sử dụng thay thế cho nhau nhưng chúng thể hiện những ý tưởng rất khác nhau.

Hiểu giá mua

Giá đề cập đến số tiền phải trả để có được một sản phẩm.

Ví dụ bao gồm:

·  Chi phí thành phần

·  Cước vận tải

·  Thuế hải quan

·  Phí lắp đặt

Những chi phí này có thể nhìn thấy được và tương đối dễ tính toán.

Vì chúng xuất hiện trực tiếp trong ngân sách mua sắm nên chúng thường nhận được sự quan tâm đáng kể.

Hiểu tổng chi phí sở hữu

Chi phí vượt quá chi phí mua lại.

Phân tích chi phí toàn diện bao gồm:

Quan điểm rộng hơn này được gọi là Tổng chi phí sở hữu (TCO).

Người mua có kinh nghiệm hiểu rằng TCO thể hiện tác động tài chính chính xác hơn so với chỉ giá mua.

Việc mua hàng giá thấp tạo ra chi phí ẩn như thế nào

Khi người mua chỉ tập trung vào giá cả, họ thường đánh giá thấp những chi phí tiềm ẩn liên quan đến sản phẩm và nhà cung cấp giá rẻ.

Những chi phí này có thể không xuất hiện ngay lập tức mà thường xuyên tích lũy theo thời gian.

Chi phí ngừng hoạt động

Thời gian ngừng hoạt động là một trong những chi phí ẩn đáng kể nhất trong sản xuất.

Khi một chiếc máy ngừng hoạt động do hỏng hóc bộ phận, hậu quả tài chính sẽ vượt xa chi phí sửa chữa.

Thời gian ngừng hoạt động có thể ảnh hưởng đến:

·  Sản lượng sản xuất

·  Hiệu quả lao động

·  Giao hàng cho khách hàng

·  Lập kế hoạch tồn kho

Trong môi trường sản xuất số lượng lớn, thậm chí một vài giờ ngừng hoạt động cũng có thể vượt quá mức tiết kiệm được từ giá mua ban đầu.

Chi phí bảo trì và sửa chữa

Các sản phẩm giá rẻ thường yêu cầu bảo trì thường xuyên hơn.

Các chi phí tiềm năng bao gồm:

·  Phụ tùng thay thế

·  Phí kỹ thuật viên dịch vụ

·  Xét nghiệm chẩn đoán

·  Hoạt động bảo trì phòng ngừa

Những chi phí này tích lũy trong suốt vòng đời sản phẩm.

Những gì ban đầu có vẻ là một món hời có thể ngày càng trở nên đắt đỏ theo thời gian.

Thất bại về chất lượng và phế liệu

Chất lượng sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận.

Các thành phần kém hơn có thể góp phần vào:

·  Sản xuất phế liệu

·  Yêu cầu làm lại

·  Kiểm tra bổ sung

·  Khiếu nại của khách hàng

Chi phí liên quan đến chất lượng thường khó dự đoán nhưng có thể tác động đáng kể đến lợi nhuận hoạt động.

Khiếu nại của Khách hàng và Yêu cầu Bảo hành

Khi sản phẩm thất bại trong lĩnh vực này, nhà sản xuất có thể phải đối mặt:

·  Chi phí bảo hành

·  Lô hàng thay thế

·  Chi phí hỗ trợ kỹ thuật

·  Thiệt hại về danh tiếng

Những vấn đề này có thể gây ra hậu quả tài chính vượt xa mọi khoản tiết kiệm mua sắm ban đầu.

Tại sao người mua có kinh nghiệm lại nghĩ khác

Các tổ chức mua sắm chuyên nghiệp ngày càng nhận ra rằng lợi nhuận lâu dài phụ thuộc vào nhiều thứ hơn là chi phí mua lại.

Kết quả là, người mua có kinh nghiệm đánh giá nhà cung cấp bằng các tiêu chí rộng hơn.

Những cân nhắc điển hình bao gồm:

·  Năng lực sản xuất

·  Hệ thống chất lượng

·  Chuyên môn kỹ thuật

·  Hỗ trợ kỹ thuật

·  Độ tin cậy giao hàng

·  Ổn định tài chính

Những yếu tố này ảnh hưởng đến hiệu suất hoạt động và mức độ rủi ro.

Thay vì hỏi 'Nhà cung cấp nào rẻ nhất?'

Người mua có kinh nghiệm hỏi:

'Nhà cung cấp nào tạo ra nhiều giá trị nhất?'

Sự thay đổi quan điểm này thường dẫn đến các quyết định tìm nguồn cung ứng khác nhau.

Ví dụ: một nhà cung cấp đưa ra mức giá cao hơn một chút nhưng độ tin cậy tốt hơn đáng kể cuối cùng có thể mang lại tổng chi phí sở hữu thấp hơn.

Mục tiêu không phải là giảm thiểu chi tiêu.

Mục tiêu là tối đa hóa giá trị.

Ví dụ thực tế về thất bại trong mua sắm do giá cả

Thất bại trong việc mua hàng tập trung vào giá xảy ra ở hầu hết mọi lĩnh vực sản xuất.

Một nhà chế tạo máy tìm nguồn cung ứng trục chính CNC có thể chọn nhà cung cấp đưa ra mức giá thấp hơn đối thủ cạnh tranh 15%. Ban đầu, quyết định có vẻ thành công.

Nhiều tháng sau:

·  Yêu cầu bảo hành tăng lên.

·  Khiếu nại của khách hàng tăng lên.

·  Đội ngũ dịch vụ trở nên quá tải.

·  Cần có lô hàng thay thế.

Chi phí thu được vượt xa số tiền tiết kiệm được ban đầu.

Kịch bản tương tự xảy ra với:

·  Vòng bi

·  Động cơ

·  Linh kiện tự động hóa

·  Hướng dẫn tuyến tính

·  Điều khiển điện tử

Mô hình vẫn nhất quán.

Tiết kiệm ngắn hạn thường tạo ra chi phí dài hạn.

Các tổ chức không xem xét giá trị vòng đời thường có lợi nhuận thấp hơn mặc dù đạt được chi phí mua lại thấp hơn.

Tác động đến các nhà sản xuất, nhà bán buôn và nhà phân phối OEM

Hậu quả của việc mua sắm theo định hướng giá còn mở rộng ra ngoài các quyết định mua hàng của từng cá nhân. Đối với các nhà sản xuất OEM, nhà bán buôn, nhà phân phối và nhà cung cấp công nghiệp, việc lựa chọn nhà cung cấp ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động, sự hài lòng của khách hàng và lợi nhuận lâu dài.

Nhà sản xuất OEM

Các nhà sản xuất OEM phải đối mặt với những rủi ro đặc biệt khi lựa chọn nhà cung cấp chi phí thấp.

Không giống như người dùng cuối, OEM tích hợp các thành phần đã mua vào thành phẩm được bán dưới nhãn hiệu riêng của họ. Nếu trục chính, động cơ, ổ trục hoặc bộ phận tự động hóa CNC bị lỗi, khách hàng hiếm khi đổ lỗi cho nhà cung cấp linh kiện. Thay vào đó, họ yêu cầu OEM chịu trách nhiệm.

Điều này tạo ra một số thách thức tiềm ẩn:

·  Tăng yêu cầu bảo hành

·  Chi phí dịch vụ cao hơn

·  Thêm sửa chữa hiện trường

·  Sự không hài lòng của khách hàng

·  Giảm việc kinh doanh lặp lại

Một bộ phận tiết kiệm được 100 USD trong quá trình mua sắm cuối cùng có thể tiêu tốn hàng nghìn USD cho việc hỗ trợ bảo hành và gây tổn hại đến danh tiếng.

Đối với các nhà sản xuất OEM, chất lượng của nhà cung cấp trở thành phần mở rộng của chất lượng thương hiệu của chính họ.

Nhà phân phối bán buôn

Các nhà phân phối bán buôn phụ thuộc vào sự tin cậy và nhất quán.

Khách hàng dựa vào các nhà phân phối để giới thiệu những sản phẩm mang lại hiệu quả đáng tin cậy. Nếu một nhà phân phối liên tục cung cấp những sản phẩm bị lỗi sớm hoặc hoạt động không ổn định, niềm tin của khách hàng sẽ bắt đầu bị xói mòn.

Hậu quả có thể bao gồm:

·  Tăng tỷ lệ hoàn vốn

·  Chi phí thay thế cao hơn

·  Chi phí dịch vụ khách hàng bổ sung

·  Tài khoản bị mất

Trong các thị trường bán buôn có tính cạnh tranh cao, việc giữ chân khách hàng thường mang lại lợi nhuận cao hơn việc thu hút khách hàng mới. Do đó, chiến lược mua sắm chỉ tập trung vào giá có thể làm suy yếu sự tăng trưởng kinh doanh dài hạn.

Nhà cung cấp thiết bị công nghiệp

Các nhà cung cấp công nghiệp thường xuyên hỗ trợ khách hàng vận hành các môi trường sản xuất đòi hỏi khắt khe.

Trong các cài đặt này, lỗi thiết bị có thể gây ra chi phí thời gian ngừng hoạt động đáng kể.

Khách hàng ngày càng đánh giá nhà cung cấp dựa trên:

·  Độ tin cậy

·  Hỗ trợ kỹ thuật

·  Hiệu suất giao hàng

·  Tính nhất quán của sản phẩm

Các nhà cung cấp công nghiệp ưu tiên tìm nguồn cung ứng tập trung vào chất lượng thường giữ chân khách hàng tốt hơn và mang lại lợi nhuận cao hơn.

Chất lượng nhà cung cấp ảnh hưởng đến lợi nhuận như thế nào

Nhiều tổ chức xem nhà cung cấp đơn giản chỉ là nhà cung cấp.

Các công ty thành công xem họ như những đối tác kinh doanh chiến lược.

Chất lượng của nhà cung cấp ảnh hưởng trực tiếp đến nhiều khía cạnh của hiệu quả kinh doanh.

Độ tin cậy được cải thiện

Nhà cung cấp đáng tin cậy giúp giảm:

·  Hư hỏng thiết bị

·  Gián đoạn sản xuất

·  Yêu cầu bảo trì

Những cải tiến này góp phần giảm chi phí vận hành và năng suất cao hơn.

Chất lượng sản phẩm tốt hơn

Chất lượng ổn định giúp nhà sản xuất:

·  Giảm tỷ lệ phế liệu

·  Cải thiện sản lượng

·  Giảm thiểu khiếu nại của khách hàng

Cải tiến chất lượng thường chuyển trực tiếp thành lợi nhuận.

Giảm rủi ro hoạt động

Mọi quyết định tìm nguồn cung ứng đều có rủi ro.

Các nhà cung cấp có năng lực sản xuất mạnh mẽ và hệ thống chất lượng giúp giảm nguy cơ tiếp xúc với:

·  Gián đoạn nguồn cung

·  Lỗi sản phẩm

·  Vấn đề tuân thủ

Sự ổn định này ngày càng trở nên có giá trị trong các thị trường cạnh tranh.

Mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ hơn

Sản phẩm đáng tin cậy góp phần mang lại sự hài lòng cho khách hàng.

Khách hàng hài lòng có nhiều khả năng:

·  Đặt hàng lặp lại

·  Đề xuất nhà cung cấp

·  Ký hợp đồng dài hạn

Những kết quả này hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh bền vững.

Do đó, mối quan hệ giữa chất lượng nhà cung cấp và lợi nhuận mạnh mẽ hơn nhiều so với những gì các tổ chức nhận ra.

Tiêu điểm thương hiệu: Zhong Hua Jiang

Tổng quan về công ty và sức mạnh sản xuất

Zhong Hua Jiang  đã trở thành đối tác đáng tin cậy của các nhà sản xuất OEM, người mua công nghiệp, nhà phân phối bán buôn, nhà chế tạo máy và các chuyên gia tìm nguồn cung ứng toàn cầu đang tìm kiếm các giải pháp CNC đáng tin cậy và các sản phẩm sản xuất chính xác. Trong thị trường toàn cầu ngày càng cạnh tranh, công ty đã xây dựng danh tiếng của mình bằng cách tập trung vào sự xuất sắc trong sản xuất, chuyên môn kỹ thuật, tính nhất quán về chất lượng và giá trị lâu dài cho khách hàng.

Không giống như các nhà cung cấp cạnh tranh chủ yếu về giá, Zhong Hua Jiang nhấn mạnh cách tiếp cận cân bằng kết hợp hiệu quả chi phí với độ tin cậy vận hành. Chiến lược này phù hợp chặt chẽ với các ưu tiên của các nhóm thu mua có kinh nghiệm, những người hiểu được tầm quan trọng của việc giảm tổng chi phí sở hữu thay vì chỉ đơn giản là giảm thiểu chi phí mua lại.

Cơ sở sản xuất của công ty được trang bị các trung tâm gia công CNC tiên tiến, thiết bị mài chính xác, hệ thống cân bằng, phòng thử nghiệm và trạm kiểm tra được thiết kế để hỗ trợ các ứng dụng công nghiệp đòi hỏi khắt khe. Những tài nguyên này cho phép Zhong Hua Jiang duy trì các biện pháp kiểm soát quy trình chặt chẽ và sản xuất các bộ phận đáp ứng các yêu cầu nghiêm ngặt về hiệu suất.

Đảm bảo chất lượng được tích hợp trong mọi giai đoạn sản xuất. Nguyên liệu đầu vào được kiểm tra trước khi đưa vào quy trình sản xuất. Các hoạt động gia công quan trọng bao gồm các điểm kiểm tra chất lượng có cấu trúc. Thành phẩm phải trải qua các quy trình kiểm tra được thiết kế để xác minh hiệu suất, độ chính xác và độ bền trước khi xuất xưởng.

Cách tiếp cận toàn diện này giúp đảm bảo tính nhất quán đồng thời giảm sự biến đổi thường góp phần tạo ra các chi phí tiềm ẩn như thời gian ngừng hoạt động, yêu cầu bảo trì và yêu cầu bảo hành.

Hỗ trợ kỹ thuật đại diện cho một lợi thế đáng kể khác. Zhong Hua Jiang hợp tác chặt chẽ với khách hàng để hiểu các thông số kỹ thuật, thách thức vận hành và yêu cầu ứng dụng. Cho dù hỗ trợ các dự án OEM, sáng kiến ​​sản xuất tùy chỉnh hay chương trình phân phối bán buôn, đội ngũ kỹ thuật của công ty đều đóng góp chuyên môn có giá trị giúp tối ưu hóa hiệu suất sản phẩm và giá trị vòng đời.

Công ty phục vụ nhiều ngành công nghiệp khác nhau, bao gồm:

·  Chế tạo máy CNC

·  Tự động hóa công nghiệp

·  Sản xuất ô tô

·  Người máy

·  Sản xuất điện tử

·  Viễn thông

·  Hệ thống năng lượng

·  Kỹ thuật chính xác

Kinh nghiệm rộng rãi trong ngành này cho phép Zhong Hua Jiang điều chỉnh các giải pháp cho các môi trường hoạt động khác nhau trong khi vẫn duy trì các tiêu chuẩn cao về chất lượng và độ tin cậy.

Kinh nghiệm thương mại quốc tế củng cố thêm đề xuất giá trị của công ty. Các dự án xuất khẩu thường liên quan đến các yêu cầu hậu cần phức tạp, chứng từ hải quan, tiêu chuẩn tuân thủ và thông số kỹ thuật đóng gói. Kinh nghiệm của Zhong Hua Jiang trong các lĩnh vực này giúp người mua nước ngoài đơn giản hóa quy trình mua sắm và nâng cao hiệu quả của chuỗi cung ứng.

Tính minh bạch là một yếu tố quan trọng khác trong triết lý kinh doanh của công ty. Khách hàng được khuyến khích tiến hành kiểm tra nhà máy, đánh giá quá trình sản xuất và đánh giá kỹ thuật. Sự cởi mở này giúp xây dựng niềm tin đồng thời mang lại cho các nhóm mua sắm sự tự tin về khả năng sản xuất và hệ thống chất lượng.

Đối với các tổ chức đang tìm kiếm nhà cung cấp có khả năng hỗ trợ tăng trưởng lâu dài, Zhong Hua Jiang mang đến sự kết hợp hấp dẫn giữa sức mạnh sản xuất, chuyên môn kỹ thuật, quản lý chất lượng và kinh nghiệm xuất khẩu.

Tại sao người mua toàn cầu chọn Zhong Hua Jiang

Các chuyên gia mua sắm quốc tế ngày càng nhận ra rằng việc lựa chọn nhà cung cấp phù hợp là một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến thành công kinh doanh lâu dài. Ngoài giá cả sản phẩm, người mua còn đánh giá độ tin cậy, hỗ trợ kỹ thuật, tính nhất quán về chất lượng, khả năng mở rộng, giao tiếp và tiềm năng hợp tác.

Zhong Hua Jiang tiếp tục thu hút khách hàng toàn cầu vì nó luôn mang lại giá trị trên các lĩnh vực quan trọng này.

Một trong những lý do chính khiến người mua chọn Zhong Hua Jiang là cam kết của công ty trong việc giảm chi phí ẩn. Tổ chức hiểu rằng chi phí thực sự của một sản phẩm vượt xa giá mua của nó. Thời gian ngừng hoạt động, chi phí bảo trì, lỗi chất lượng, yêu cầu bảo hành và gián đoạn chuỗi cung ứng đều có thể tác động đáng kể đến lợi nhuận.

Bằng cách tập trung vào chất lượng sản xuất và độ tin cậy vận hành, Zhong Hua Jiang giúp khách hàng giảm thiểu những rủi ro này.

Năng lực kỹ thuật là một điểm khác biệt lớn khác. Các ứng dụng CNC hiện đại thường đòi hỏi các yêu cầu kỹ thuật khắt khe liên quan đến tốc độ, độ chính xác, kiểm soát độ rung, độ ổn định nhiệt và độ bền. Đội ngũ kỹ thuật của Zhong Hua Jiang hợp tác chặt chẽ với khách hàng để phát triển các giải pháp được tối ưu hóa cho các ứng dụng và môi trường sản xuất cụ thể.

Tính nhất quán về chất lượng cũng quan trọng không kém. Thông qua các hệ thống kiểm tra có cấu trúc, quy trình kiểm tra, kiểm soát quy trình và chương trình truy xuất nguồn gốc, công ty duy trì các tiêu chuẩn cao trong suốt quá trình sản xuất. Tính nhất quán này giúp khách hàng giảm bớt sự không chắc chắn trong hoạt động đồng thời nâng cao hiệu quả sản xuất.

Khả năng mở rộng thể hiện một lợi thế hơn nữa. Khi nhu cầu của khách hàng tăng lên, Zhong Hua Jiang có thể hỗ trợ tăng khối lượng sản xuất trong khi vẫn duy trì chất lượng và hiệu suất giao hàng. Khả năng này đặc biệt có giá trị đối với các nhà sản xuất OEM và nhà phân phối bán buôn đang tìm kiếm sự ổn định lâu dài của chuỗi cung ứng.

Giao tiếp và hỗ trợ khách hàng cũng góp phần đáng kể vào sự hài lòng của người mua. Các dự án tìm nguồn cung ứng quốc tế thường yêu cầu sự phối hợp liên quan đến các thông số kỹ thuật, lịch trình sản xuất, lập kế hoạch hậu cần và các vấn đề tuân thủ. Zhong Hua Jiang nhấn mạnh đến khả năng giao tiếp nhanh nhạy và chủ động giải quyết vấn đề, giúp khách hàng quản lý dự án hiệu quả hơn.

Có lẽ quan trọng nhất là công ty tiếp cận các mối quan hệ khách hàng dưới dạng quan hệ đối tác lâu dài hơn là trao đổi giao dịch. Bằng cách tập trung vào cải tiến liên tục, hợp tác và cùng phát triển, Zhong Hua Jiang giúp khách hàng đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững.

Đối với các nhà bán buôn, nhà phân phối, nhà sản xuất OEM và các chuyên gia mua sắm công nghiệp, Zhong Hua Jiang cung cấp độ tin cậy, kiến ​​thức chuyên môn và sự hỗ trợ cần thiết để tối đa hóa giá trị đồng thời giảm thiểu rủi ro.

Cách đánh giá nhà cung cấp ngoài giá cả

Các tổ chức muốn tránh những cạm bẫy của việc mua sắm theo định hướng giá nên áp dụng quy trình đánh giá nhà cung cấp toàn diện hơn.

Năng lực sản xuất

Các câu hỏi chính bao gồm:

·  Nhà cung cấp có sở hữu cơ sở sản xuất không?

·  Có những thiết bị gì?

·  Quy trình sản xuất tiên tiến như thế nào?

Quyền sở hữu nhà máy thường mang lại khả năng kiểm soát tốt hơn về chất lượng và hiệu suất giao hàng.

Hệ thống quản lý chất lượng

Các nhà cung cấp đáng tin cậy phải chứng minh:

·  Thủ tục dạng văn bản

·  Chương trình kiểm tra

·  Hệ thống truy xuất nguồn gốc

·  Quy trình hành động khắc phục

Hệ thống chất lượng mạnh mẽ làm giảm rủi ro hoạt động.

Tài nguyên kỹ thuật

Hỗ trợ kỹ thuật có thể ảnh hưởng đáng kể đến hiệu suất sản phẩm và giá trị vòng đời.

Người mua nên đánh giá:

·  Khả năng thiết kế

·  Chuyên môn tùy biến

·  Nguồn lực giải quyết vấn đề

Hiệu suất giao hàng

Phân phối nhất quán là điều cần thiết cho hoạt động hiệu quả.

Tiêu chí đánh giá có thể bao gồm:

·  Thời gian thực hiện

·  Năng lực sản xuất

·  Năng lực hậu cần

·  Hiệu suất lịch sử

Tài liệu tham khảo của khách hàng

Hiệu suất trong quá khứ thường cung cấp những hiểu biết có giá trị về độ tin cậy trong tương lai.

Tài liệu tham khảo giúp người mua xác thực các tuyên bố của nhà cung cấp và đánh giá hiệu suất trong thế giới thực.

Xây dựng giá trị lâu dài thông qua mua sắm chiến lược

Mua sắm chiến lược tập trung vào việc tạo ra giá trị bền vững hơn là đạt được các khoản tiết kiệm ngắn hạn.

Các nguyên tắc chính bao gồm:

·  Đánh giá tổng chi phí sở hữu

·  Ưu tiên chất lượng nhà cung cấp

·  Phát triển quan hệ đối tác lâu dài

·  Giảm rủi ro hoạt động

·  Hỗ trợ cải tiến liên tục

Các tổ chức áp dụng những nguyên tắc này thường đạt được:

·  Khả năng sinh lời cao hơn

·  Giữ chân khách hàng tốt hơn

·  Cải thiện hiệu quả hoạt động

·  Chuỗi cung ứng mạnh hơn

Mua sắm trở thành một chức năng chiến lược góp phần trực tiếp vào thành công của doanh nghiệp.

Xu hướng tương lai trong tìm nguồn cung ứng B2B

Một số xu hướng đang định hình lại hoạt động mua sắm trên toàn thế giới.

Ra quyết định dựa trên dữ liệu

Phân tích nâng cao đang cải thiện việc đánh giá nhà cung cấp và quản lý rủi ro.

Khả năng phục hồi của chuỗi cung ứng

Các công ty ngày càng ưu tiên sự ổn định và đa dạng hóa nhà cung cấp.

Bảo trì dự đoán

Các công nghệ được kết nối giúp giảm thời gian ngừng hoạt động và chi phí bảo trì.

Tính bền vững

Hiệu suất môi trường đang trở thành một tiêu chí mua sắm quan trọng.

Quan hệ đối tác chiến lược

Mối quan hệ nhà cung cấp dài hạn đang thay thế các mô hình tìm nguồn cung ứng thuần túy mang tính giao dịch.

Những xu hướng này củng cố tầm quan trọng của chiến lược mua sắm tập trung vào giá trị.

Phần kết luận

Người mua tập trung vào giá vì nó có thể nhìn thấy được, đo lường được và dễ so sánh. Thật không may, chỉ riêng giá cả hiếm khi phản ánh tác động tài chính thực sự của quyết định mua hàng.

Các tổ chức thu mua thành công nhất hiểu được sự khác biệt giữa giá cả và chi phí. Họ nhận ra rằng thời gian ngừng hoạt động, chi phí bảo trì, sai sót về chất lượng, yêu cầu bảo hành, sự không hài lòng của khách hàng và cơ hội kinh doanh bị mất thường có ảnh hưởng lớn hơn đến lợi nhuận so với chi phí mua lại.

Đối với các nhà sản xuất OEM, nhà bán buôn, nhà phân phối và nhà cung cấp công nghiệp, việc lựa chọn nhà cung cấp phải dựa trên tổng giá trị thay vì chỉ dựa trên giá mua. Việc đánh giá năng lực sản xuất, hệ thống chất lượng, chuyên môn kỹ thuật, độ tin cậy và tiềm năng hợp tác lâu dài sẽ mang lại bức tranh chính xác hơn về hiệu suất vòng đời.

Các công ty như Zhong Hua Jiang  chứng minh cách sản xuất tập trung vào chất lượng, hỗ trợ kỹ thuật và độ tin cậy vận hành có thể giúp khách hàng giảm chi phí ẩn đồng thời cải thiện kết quả kinh doanh. Bằng cách ưu tiên giá trị dài hạn hơn là tiết kiệm ngắn hạn, các nhóm mua sắm có thể củng cố chuỗi cung ứng, cải thiện lợi nhuận và xây dựng lợi thế cạnh tranh lâu dài.

Những người mua thông minh nhất không hỏi 'Ai đưa ra mức giá thấp nhất?'

Họ hỏi: 'Ai giúp chúng tôi kiếm được nhiều tiền nhất theo thời gian?'